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新零售成趋势 它凭什么能帮助酒店重构人、货、场的关系

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  • 发布日期:2020-11-18 11:25
  • 有效期至:长期有效
  • 招商区域:全国
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 新零售成趋势 它凭什么能帮助酒店重构人、货、场的关系

“所见即所得”、“所用即所购”……作为流量洼地的酒店正吸引网易严选、无印良品、宜家等纷纷进入 ,将之作为自己的卖场。而一直想为消费者提供更优质的入住体验的酒店,也乐意通过这样的方式提供更好的产品和服务,借此提高自己的坪效。这些新型做法为酒店行业创造了新场景,但实际效用还有待进一步考证。有网友吐槽,去过一次满足好奇心之后,不会再想去。那么怎样的方式既能投入小,又能从本质上改变用户体验,还能为酒店创造收益?

酒店深陷坪效提升困局 新零售成破解之道

 

作为最贴近C端用户的一环,消费正成为各行各业关注的焦点,因为它最容易在需求的刺激下发生变化。在新消费的刺激下,消费者对于酒店的需求已经从简单的洗浴、住宿转移到全场景的深度体验,需要人性化、可社交、智能化的产品及服务……如何触达获取消费者、并促使消费者高频入住成为酒店竞争的焦点,大家分别从差异化经营、市场化管理、体验化设计等方面提升自己的竞争力。

打破了传统线下企业只看线下市场、线上企业只看线上市场的传统理念的新零售,成为破解之道。随着科技进步、移动支付普及,“货”和“场景”都开始围绕“人”发生变化,传统商业逻辑的“人找货”已经转变为“货找人”。就此,作为流量洼地的酒店,从单纯的住宿空间转变为各类产品的线下体验零售空间。有的酒店借此获得良好的收益,有的酒店或被吐槽不伦不类,在“+”这个概念上大家的看法始终贬褒不一,但是斯诺邦品牌共享酒店机(以下简称“斯诺邦”)的“+”却让酒店很受用。

 

小身体 大能量 酒店客房售卖机备受青睐

 

不管市场需求怎么转变, 服务的及时有效性依然是核心。针对酒店场景化设计的斯诺邦,就是巧妙地抓住了住客购买自己所需产品的即时性需求,获得了大量酒店的青睐。客人在房间内可以扫描斯诺邦品牌共享酒店机酒店自动售货机机身二维码,选择自己需要购买的商品,再通过微信或支付宝进行支付,就可方便快捷地购买到所需商品。

这对于住客而言,可以恰到好处地解决及时性的购买需求;而对于酒店而言,在优化住客体验的同时,可以借此获得商品销售分成,更为重要的是可以提高查房效率,节省人力成本,客人是否产生客房内消费一目了然,避免客房消费纠纷的产生。另外,斯诺邦酒店机云管理平台提供全自动的补货提醒、过期监控等功能,方便酒店客房工作人员及时处理。

 

斯诺邦酒店机专注于核心功能来满足消费者核心需求,设计简约性能稳定,远远优于同类竞品。并且,提供三年质保,终生免费维修等服务,解决了客户的后顾之忧。酒店客房售货机硬件作为载体,帮助酒店快速建立了新零售生态圈,以后将会和电热壶、净水器等设备一样,成为很多酒店的客房标配产品。

 

凭借这些优势,斯诺邦已顺利入驻国内120多个城市,合作酒店总数量近2000家,已新增生产线来提升产能,预计年内可以实现超过50%的市场占有率。其中,连锁型酒店方面,情趣主题类已签约二十多家,商务快捷类意向协议或合作协议已签署十多家。此外,斯诺邦还与数十个酒店业相关上下游渠道达成了合作关系。

 

对于这样亮眼的成绩,这主要得益于斯诺邦商业模式的创新,并且拥有自建线下实体工厂、自主研发云管理平台这两大行业优势。斯诺邦可以为酒店提供买断、租赁、合营等多种合作方式,也可以根据酒店需求单独定制。

 

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